Zwroty i Reklamacje
Ze względu na fakt, że wszystkie nasze produkty są drukowane na zamówienie, nie oferujemy możliwości zwrotu ani wymiany. Każdy przedmiot jest wytwarzany na indywidualne zamówienie klienta, co uniemożliwia jego ponowną sprzedaż. Prosimy o dokładne przemyślenie i sprawdzenie projektu przed złożeniem zamówienia.
Wyjątki:
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak:
- Otrzymanie produktu niezgodnego z zamówieniem (np. inny model, rozmiar, materiał)
- Otrzymanie produktu uszkodzonego w transporcie (należy udokumentować uszkodzenie przy odbiorze)
prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. W takich przypadkach postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie, np. wymianę produktu na zgodny z zamówieniem.
Proces reklamacji:
W przypadku wystąpienia sytuacji opisanych powyżej, prosimy o kontakt na adres {email}, podając numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu wraz z dokumentacją (np. zdjęcia). Rozpatrzymy reklamację w najkrótszym możliwym czasie i poinformujemy o dalszych krokach.
Uwaga:
- Nie ponosimy odpowiedzialności za wady wynikłe z niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktu.
- Kolory wydruku mogą nieznacznie różnić się od kolorów wyświetlanych na ekranie, ze względu na specyfikę technologii druku 3D.
Dziękujemy za zrozumienie.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem {email}, jeśli masz pytania dotyczące zamówień lub reklamacji.masz pytania dotyczące zwrotów i refundacji. Źródła i powiązane treści